Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site web et de l’application mobile de SIM Assurances, société agréée conformément aux dispositions du Code CIMA des Assurances et de la réglementation ivoirienne en vigueur.
2. Acceptation
Tout accès et toute utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
3. Services proposés
- Consultation des offres de micro-assurance.
- Souscription et paiement en ligne via mobile money (Wave).
- Déclaration et suivi de sinistres.
- Accès à un espace client sécurisé.
- Accès à un espace distributeur sécurisé
4. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la souscription.
- Utiliser le site conformément à la loi et aux règles du Code CIMA.
- Ne pas utiliser de fausses informations ou documents frauduleux.
5. Responsabilités de l’entreprise
SIM Assurances assure la bonne exécution des prestations conformément aux règles du code CIMA.
Elle ne pourra être tenue responsable en cas de :
- Défaillance du réseau internet ou mobile.
- Mauvaise utilisation de la plateforme par l’utilisateur.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) appartiennent à SIM Assurances et sont protégés par le droit ivoirien et international de la propriété intellectuelle.